JAVIER ROSALES
El servicio se convierte en la primera unidad de España que alcanza esta categoría. Solo tres unidades en el mundo cuentan con el mismo reconocimiento, lo que sitúa al centro grancanario entre los referentes internacionales en atención humanizada a personas con lesión medular.
La entrega del reconocimiento ha reunido a la consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Esther Monzón; al director gerente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, José Blanco; al responsable de la unidad, José Luis Méndez; y a representantes de HU-CI y AENOR. También ha participado Eduardo Martínez, paciente atendido por el servicio.
La certificación analiza nueve áreas estratégicas relacionadas con la experiencia del paciente y de su familia. Entre ellas figuran el bienestar emocional, la comunicación, la organización de los equipos, la atención a los profesionales, la planificación del alta y la continuidad asistencial.
La evaluación no se limita a comprobar protocolos escritos. Los auditores revisan la aplicación práctica de las medidas, la coordinación entre especialidades y la manera en que el equipo incorpora a pacientes y familiares en la toma de decisiones.
La lesión medular obliga a afrontar cambios físicos, psicológicos, familiares y laborales. La humanización adquiere por ello un valor especialmente relevante: el tratamiento no termina en la estabilización clínica, sino que acompaña a la persona durante el aprendizaje de una nueva realidad cotidiana.
El reconocimiento destaca la atención integral, la formación, la investigación y el trabajo multidisciplinar. Estos elementos permiten que médicos, personal de enfermería, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, psicólogos y otros profesionales compartan objetivos y mantengan una comunicación continuada.
La unidad inició su actividad el 17 de noviembre de 2000 y suma más de veinticinco años de trayectoria. Durante este periodo ha atendido a alrededor de 1.250 pacientes, registrando una media anual próxima a las sesenta personas.
El servicio recibe casos de lesión medular aguda y pacientes que necesitan ingresar por complicaciones asociadas. También desarrolla rehabilitación, valoración de la discapacidad, adaptación de ayudas técnicas, fisioterapia y terapia ocupacional.
La asistencia continúa después del alta hospitalaria. Los profesionales mantienen contacto con los centros de Atención Primaria y coordinan el seguimiento cerca del domicilio de cada paciente, algo especialmente importante para quienes residen fuera de Gran Canaria.
La unidad ofrece, además, atención específica sobre sexualidad y fertilidad, reeducación vesical e intestinal, adaptación del hogar y apoyo psicológico. También dispone de programas de formación para los pacientes y sus familias, así como tratamientos destinados a mejorar la funcionalidad de las extremidades.
Los profesionales observan una evolución en las causas de las lesiones. Durante los primeros años predominan los pacientes jóvenes afectados por accidentes de tráfico. Las campañas de prevención y la mejora de la seguridad reducen progresivamente esos casos.
En la actualidad, las caídas constituyen la primera causa de lesión medular en Canarias, especialmente entre las personas mayores de 60 años. Los accidentes de coche o motocicleta ocupan el segundo lugar y las zambullidas se sitúan como tercera causa.
Este cambio ha obligado a adaptar la atención. Los pacientes de mayor edad presentan con frecuencia otras patologías, mayor fragilidad y necesidades sociales distintas. La rehabilitación debe tener en cuenta el entorno familiar, las condiciones de la vivienda y la capacidad para recuperar autonomía.
Desde 2023, la unidad dispone de un exoesqueleto robótico que ayuda a los pacientes durante el proceso de rehabilitación. El dispositivo favorece la movilidad, mejora la circulación sanguínea, protege la salud ósea y puede generar beneficios psicológicos vinculados a la recuperación de la posición vertical.
Canarias figura entre las primeras comunidades autónomas que incorporan esta tecnología a la sanidad pública. El servicio cuenta además con gafas de realidad virtual, movilizadores con estimulación eléctrica funcional y sistemas de electroestimulación percutánea.
La certificación reconoce tanto estos avances como la forma de integrarlos dentro de una atención cercana. La tecnología amplía las posibilidades terapéuticas, pero el modelo evaluado sitúa a la persona, su familia y su proyecto de vida en el centro del proceso.
